*Achtung! Während der Pandemie, Kriege oder Grenzschließungen sind gekaufte Tickets nicht erstattungsfähig.
Das Ticket kann auf ein fixiertes oder offenes Datum (180 Tage gültig) verschoben werden.
Die Kosten für die Datumsänderung betragen 10 Euro.
Wechsel (Umbuchung) des Reisedatums ist bis spätestens 48 Stunden vor Abreise möglich.
Um den Service zu nutzen, müssen Sie einen Antrag an die E-Mail Adresse euroclubbus@gmail.com oder in den Büros der Firma Euroclub stellen.
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Firma "Euroclub" GmbH ("wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten von Nutzern der mobilen Anwendung Eclub erhebt, verwendet und speichert. Die App dient zur Buchung internationaler Busreisen.
1. Welche Daten wir erfassen
- Personenbezogene Daten: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, ggf. Passdaten.
- Buchungsdaten: Routen, Reisedaten, Anzahl der Passagiere, Rabatte.
- Zahlungsdaten: über sichere Zahlungssysteme verarbeitet.
- Standortdaten: (mit Zustimmung) zur Anzeige von Haltestellen in der Nähe.
- Technische Informationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Sprache des Browsers.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
- Zur Abwicklung von Buchungen und Zahlungen.
- Zum Versand von Tickets, Bestätigungen und Benachrichtigungen.
- Zur Verbesserung unseres Services und Kundensupports.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.
3. Speicherung der Daten
Die Daten werden auf sicheren Servern mit eingeschränktem Zugriff gespeichert. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
4. Weitergabe an Dritte
Wir geben Daten weiter an:
- Partner-Busunternehmen zur Erstellung von Passagierlisten.
- Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen.
- Behörden — nur auf rechtmäßige Anforderung.
5. Aufbewahrung und Löschung von Daten
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Sie können uns kontaktieren, um Ihre Daten zu ändern oder zu löschen.
6. Cookies und Analyse
Wir verwenden Cookies und Analysetools (z. B. Google Analytics), um die Nutzererfahrung und die Website zu verbessern.
7. Ihre Rechte
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten.
- Berichtigung oder Löschung beantragen.
- Verarbeitung einschränken oder Einwilligung widerrufen.
8. Kontakt
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an uns:
- Firmenname: Euroclub GmbH
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