Важливо!!!
За умовами безвізу для українців які їдуть до країн Євросоюзу обов’язково знадобиться туристичне страхування для перетину кордону. Без діючого страхового полісу пасажира можуть зняти з рейсу.
Оформити страховий поліс можна ТУТ
*УВАГА Під час військового стану компанія залишає за собою право не повертати квитки, але їх можна переносити на фіксовану або відкриту дату (відкрита дата – до 180 днів).
Вартість послуги перенесення квитка – 10 євро (або гривневий еквівалент по курсу компанії на день реалізації послуги). Послуга доступна не пізніше ніж за 48 годин до відправлення. Потрібно написати запит у довільній формі на електронну адресу: euroclubbus@gmail.com
Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ "Євроклуб" ("ми", "наш" або "нас") збирає, використовує та зберігає особисту інформацію користувачів мобільного застосунку Eclub, призначеного для бронювання міжнародних автобусних поїздок.
1. Яку інформацію ми збираємо
- Особисті дані: ім’я, прізвище, номер телефону, email, паспортні дані (за потреби).
- Інформація про замовлення: маршрути, дати поїздок, кількість пасажирів, знижки.
- Дані для оплати: через захищені платіжні системи.
- Локація: (за згодою) для пошуку зупинок поблизу.
- Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, мова браузера.
2. Як ми використовуємо інформацію
- Для обробки бронювань і платежів.
- Для надсилання квитків, підтверджень та сповіщень.
- Для покращення сервісу та підтримки клієнтів.
- Для виконання юридичних вимог.
3. Як ми зберігаємо дані
Дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки.
4. Надання даних третім сторонам
Ми можемо передавати дані:
- Партнерам-перевізникам для формування списків пасажирів.
- Платіжним сервісам для обробки оплат.
- Державним органам — лише за наявності законної вимоги.
5. Зберігання та видалення даних
Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для вказаних цілей. Ви можете звернутись до нас для зміни або видалення даних.
6. Cookies та аналітика
Ми використовуємо cookies та сервіси аналітики (наприклад, Google Analytics) для покращення роботи сайту та зручності користувачів.
7. Ваші права
- Доступ до ваших особистих даних.
- Внесення змін або видалення.
- Обмеження або відкликання згоди на обробку.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо політики конфіденційності, зв'яжіться з нами:
- Назва компанії: ТОВ "Євроклуб"
- Email: online@eclub.com.ua
Користуючись нашим застосунком, ви погоджуєтесь із цією політикою конфіденційності.